Última actualización: 2 de noviembre de 2026
En Felchez nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos tratamos cuando visitas felchez.com o nos contactas, para qué, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Miguel Álvarez Rodríguez (Felchez)
- NIF: 03963643F
- Domicilio: Calle Roble 13, 45122 (Toledo), España
- Correo electrónico: info@felchez.com
2. Qué datos tratamos
- Datos que nos das en el formulario de contacto o por correo: nombre, correo electrónico, teléfono, web de tu negocio, el servicio que te interesa, tu presupuesto orientativo y el mensaje que escribas.
- Datos de clientes: los necesarios para preparar presupuestos, prestar el servicio y facturar (nombre o razón social, NIF, dirección, datos de contacto y de pago).
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y páginas visitadas, obtenidos mediante cookies técnicas y, solo si lo aceptas, cookies de análisis o publicidad. Más información en la Política de cookies.
No pidas ni nos envíes datos especialmente protegidos (salud, ideología, etc.): no los necesitamos.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a tu consulta y preparar un presupuesto | Tu solicitud y la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) |
| Prestar los servicios contratados y gestionar la relación con clientes | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Facturación, contabilidad y obligaciones fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Enviarte novedades o contenidos por correo, si te suscribes | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento |
| Medir el uso de la web y mejorarla, y medir campañas publicitarias | Tu consentimiento mediante el aviso de cookies (art. 6.1.a RGPD) |
| Mantener la seguridad del sitio y prevenir abusos | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Consultas que no terminan en contratación: hasta 12 meses después del último contacto.
- Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, 6 años la documentación contable y 4 años la fiscal).
- Suscripción por correo: hasta que te des de baja.
- Cookies: el plazo indicado en la Política de cookies.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos. Solo los comunicamos cuando es necesario para prestar el servicio o cumplir la ley:
- Shopify (Shopify International Limited, Irlanda), plataforma en la que está alojada esta web y que gestiona el formulario de contacto y los correos, como encargado del tratamiento. Más información en su política de privacidad.
- Google (Google Ireland Limited), si aceptas las cookies de análisis o publicidad (Google Analytics y Google Ads).
- Proveedor de correo electrónico y, en su caso, la gestoría que lleva la contabilidad y fiscalidad, como encargados del tratamiento.
- Administraciones públicas (por ejemplo, la Agencia Tributaria) cuando lo exija la ley.
6. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos o Canadá). En esos casos, la transferencia se ampara en decisiones de adecuación de la Comisión Europea (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a info@felchez.com con el asunto «Protección de datos». Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Menores de edad
Esta web está dirigida a profesionales y negocios. No tratamos conscientemente datos de menores de 14 años.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos (conexión cifrada, acceso restringido y proveedores que cumplen el RGPD). Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos al mínimo.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos aquí la versión vigente con su fecha de actualización.